Directeur général de la Digicel, Jean-Philippe Brun, a alerté, tôt ce matin, sa clientèle sur son compte X au sujet d’un incident grave affectant le réseau national. Selon sa publication, la compagnie a subi vers 3 h du matin une coupure de sa fibre optique internationale sur la Route Nationale #1, une rupture qualifiée de « koupi ».
Cette défaillance perturbe plusieurs services essentiels : Internet, MonCash et les SMS, affectant aussi bien les particuliers que les entreprises. Le DG précise que les équipes techniques ont été mobilisées d’urgence et devraient atteindre la zone endommagée dans un délai d’environ une heure afin de procéder aux premières évaluations et entamer les réparations. Il présente également des excuses pour les désagréments causés et assure que des mises à jour seront régulièrement communiquées.
Cet incident réactive les préoccupations du secteur privé, déjà confronté aux conséquences de l’insécurité imposée par les gangs sur les grands axes routiers. De nombreuses entreprises signalent que les attaques contre les infrastructures stratégiques, dont les réseaux de télécommunications, entraînent des pertes élevées, ralentissent les opérations commerciales et fragilisent l’ensemble de l’économie.
La Digicel, de son côté, affirme suivre la situation de près et promet de rétablir les services dans les meilleurs délais.
Maryne N. Louis-Jeune