La compagnie de télécommunications Digicel fait face à de nouvelles interruptions de ses services, impactant les utilisateurs à travers le pays. Cette situation découle de récents conflits entre des gangs et la police dans la région de l’Arcahaie, provoquant des coupures du câble de fibre optique de l’entreprise. Ces événements ont entraîné des perturbations majeures sur le réseau, avec des pannes d’internet, l’arrêt temporaire du service MonCash, et des interruptions des appels internationaux.
Le PDG de Digicel, Jean Philippe Brun, a exprimé ses préoccupations sur son compte X (anciennement Twitter), confirmant que ces coupures sont dues aux affrontements qui ont eu lieu cette semaine. Il a également rappelé qu’il y a quelques semaines, le câble de fibre optique de la compagnie avait déjà subi des dommages dans la même zone, le long de la Côte des Arcadins. Ces incidents, touchant à la fois les installations souterraines et aériennes, ont sévèrement compromis la continuité des communications.
Face à cette situation critique, les équipes techniques de Digicel se mobilisent activement pour réparer les dégâts dans les plus brefs délais. « Nos techniciens travaillent sans relâche pour rétablir le service et minimiser l’impact de ces perturbations pour nos clients », a précisé M. Brun.
Cette série de coupures met en lumière la fragilité des infrastructures de télécommunication dans un contexte sécuritaire de plus en plus instable en Haïti. Les utilisateurs de Digicel, fortement dépendants des services de la compagnie pour leurs communications et leurs transactions financières, subissent les conséquences directes de cette instabilité.
Martine N. Louis-Jeune
